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具成本效益和持续性的设计(设计大讲堂第二十四讲)   [ 2011-01-06 | 作者:wilson | 来自:本站原创]

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今年学校的“技能节”期间,我们与笔克有一个校企教学互动,我发现香港笔克设计总监杜哲如先生非常风趣,对设计的见解很独特,他在台湾出生、美国求学、香港工作,多元文化背景的经历,我想他的讲座一定会很有意思,于是下决心力邀他来设计大讲堂开讲。
以下是莫萍老师的录音资料整理:

具成本效益和持续性的设计
“cost benefit Sustainable design ” 
    
    很高兴看到各位同学在吃完晚饭,顶着饭气攻心的感觉来听一次设计大讲堂。今天的课题我在8月份已经在澳门讲了一次,今天是第二次讲这个题目,今天想说的就是“具成本效益有持续性的设计”,英文是“cost benefit Sustainable design ”,其实这个课题不是我自己选的,这是在今年的8月份我在澳门讲了一次,在业界的交流会议上,需要我们公司有人到现场,去讲一点东西,我问题目是什么?题目就是这个!我说行。最后跟我说,要讲英文,没问题,说英文就说英文。所以就造成了今天我要跟你们分享的这个“具成本效益跟有持续性”。其实从选题者的心思可以猜到,这个课题本身对于一个老板来讲还是有吸引力的,因为是具成本效应,请设计师的老板都很希望设计具有成本效应。所以这次课题对于老板来讲还是具有一定的吸引力。第二部分有持续性的内容,我相信大家对这个一点都不陌生,在过去的5—8年,这个词就是很时髦的概念,所有的东西都要跟“持续性”拉上关系。所以基于这两个角度,这个课题还是有一定市场的。对我来讲,作为一个设计师,既然需要我讲一个这样的题目,我就尽管找点资料,然后也理一理自己的思绪!看看究竟什么叫具成本效益有持续性的设计?
    首先我们把它拆解一下——从第一部分具成本效益方面做一个分析,在今天这个时代,做研究最方便的是上网,所以Google是我的好朋友,我很快就能找到关于具成本效益的定义,中文和英文都有!我集中说中文这部分,我觉得还是比较容易理解的!就是作为一种决策的方法,在投资决策上以最小的成本获得最大的利益,它基本上就是具有成本效益的!简单来讲,就是最小的投资获得最大的回报!大家也会觉得是正确的!英文跟中文的解释差不多,就是说花了钱有好的回报。刚才是从网上找到的定义,再深化一下,在我们平常工作的时候,这句话跟什么扯得上关系呢?!我觉得就是跟这个项目的预算有直接的关系,我们做设计的肯定会有一个预算,当然会有同学说,预算多一点比较好,最好是没有预算,最好是预算是无限的,大家就会很开心,觉得创意就会爆发!可是在实际生活中预算肯定是有的,而且往往是比我们预期的要少。具成本效益,首先是跟项目预算挂钩,要根据项目预算来进行设计。这里强调的是预算,那么是谁的预算呢?!当然是客户的预算。刚才跟莫萍老师从地铁站走过来的时候我们还谈到,跟设计专业很接近的就是搞艺术的,但我真的没有做艺术家的天分,因为我的资质还不够,做设计跟搞艺术的最大的相同点是有客户,我们搞设计的也有客户,客户的一个项目他是有预算的。所以我的做法是在有可能的情况下,都会在开始做创意时用很客气、很友好、很肯定的态度问客户有多少钱。我不是想赚你的钱,而是说我作为你的一个专业设计师,我发挥到最好的程度就是要知道你有多少钱可以花,所以还是要问问客户有多少钱。当然,现实也是残酷的,客户往往也不老实,基本上问10次,有9次客户都不会直接回答这个问题,扭扭捏捏的,都不会老老实实地作答,他们也很多顾虑,有的时候可以理解!客户如果不老实说,我们的成本效益可能就达成不了!还有一个方法在我们打听客户的预算时可以用一下,如果客户不给我们说预算是多少,那么我们可以换种方式,比如问客户有什么样的设计目标,或者有什么样的设计标准是要达到的。这个问题几乎所有客户都会愿意回答——有的客户就跟我说:杜先生,我们这次的展览的项目要跟香港历史博物馆的香港教育的展览要同一级别,甚至更好。这样说的话,作为设计师就起码有一个设计上的目标对象了,这对于设计师来讲,参考这样的目标,把设计做得具有成本效益是很有帮助的!所以当一个客户对于预算问题扭扭捏捏地说不出所以然的时候,这是我们做设计师的换个角度要问的第一个问题。
    当我们在这个阶段知道了目标对象是什么之后,接下来就有一个期望管理,英文是“Expect management”,大家搜索一下这个词,也会发现这是一个专门的学科,就是怎么样把人们的期望,尤其是客户的期望有序的、系统的进行一些管理。大家可能会问,管理跟设计有什么关系?其实我们的核心是期望,而不是管理。除了设计以外,我们的生活中差不多所有的范畴里都有这个问题,怎么你会觉得失望,觉得落魄,觉得不顺心呢?因为你的希望跟现实不吻合,有一个落差。我们做设计的时候,往往我们的努力成果跟客户的反应配合不上,问题发生在哪里?是客户们都是白痴,都不理解我们的创意吗?但不管如何,这个问题就是我们的设计和客户的期望不符!所以当问到客户想到达到的效果,想要设计出什么样的东西时,就要进行所谓的期望管理!我在这里就不深化的谈期望管理涉及到什么具体的做法,大家有兴趣的话,可以在网上找到很多这样的内容。核心要说的就是:期望从设计角度是客户的期望,你是为客户服务的,所以一定是管理客户的期望。设计公司的管理层的期望在整个过程中也是很重要的,尤其是你要汇报给你的上级时,他们也对你有期望,公司要保持设计上的专业形象,你出来的东西不能太烂了,所以这也是一个期望!最后,假如你的设计涉及到第三方的使用者,做展览设计、做博物馆,所有的项目都会涉及到有人来参观,访客的期望又是什么?在这个过程中,期望管理具体来说就是在这三方面不同的使用者上发生。
    我们屏幕上这个图就完成了一个圈,就回到刚才所说的,所谓具成本效益,我的理解就是这样的一个过程,就是跟预算有关的,假如在预算下有一个点子的时候,就要去管理一下那个期望,这样最终才能做到具有成本效益。我们说到现在还是在说设计。
    接下来是对这句话第二部分的理解,“有持续性的设计(Sustainable design )”,也是用刚才的说法,还是在网上搜索,看看出来的解释是什么样的,我选择的是这个解释,所谓Sustainable design 又称之为“Environmental design”,是跟环境持续性有关的设计,似乎具有可持续性的设计都跟环境有关的,咱们的大环境是地球,然后也是跟经济效益、社会性相关的一个设计的态度。比如说一些三维的物件,人造的环境,或者是服务的设计都可以用刚才所说的具有持续性的态度去做。然后我在网上又找了一下,“持续性的设计”有没有一些法则?有很多,这是一个伦敦的设计公司所提出的概念,对Sustainable design有10点评判标准,列了一大堆,大家别着急,我们先不要进入这个细节里,我现在这个举例就是告诉你,其实这方面已经有很多人做出了很多的说法,我还是让大家先过一下,看看具体有什么例子是属于可持续性的,然后我们再回来。
    在座的有不同设计领域的,所以我选的例子都是在不同方面的设计,现在看的例子都是用Sustainable design 理念来的。第一个例子是一张椅子,它的可持续性应该是表现在这些材料的使用,都是一些旧的夹板拼出来的,锯一块下来就变成一套家具,有一个椅子、一个桌子,所以这是从物料的使用跟它的设计本身反映的,它是一个具有可持续性的设计。第二个例子,是一个设计学校的作品,这个作品也是属于可持续性设计的,所有的同学围绕这个课题找一个自己的方案,这个方案是获奖的,他这个地方是地铁站的照明体系,在地底下我们一般的都是用人工照明,这个可持续的设计就是一堵光亮的白墙,通过不同的材质,把地面的阳光引导到地底,这个发亮的白墙是通过光纤把地上的阳光引导下来。第三个例子,看到这个屋子和树结合在一起,非常有可持续性。这也是今年讲到可持续性的设计往往会讲到的,在建筑上怎么跟环境配合,这是一个典型的范例,整个建筑设计跟大自然是共生的,它本身也是具有可持续性的。这个还是建筑,跟刚才那个方式就有一点不一样了,它本身具有流线型的外观,它在材质上、结构设计上全部都是以低耗能的设计,也是可持续性的考虑,它的耗能、通风全部是高效能的,这是将在2012年在法国巴黎落成的大厦,这也是具有可持续性的设计。这个马桶也是从可持续中跑出的例子,设计师对这个设计非常满意,它的可持续性在于他把洗手用的水和冲马桶的水结合在一起,一边洗手一边冲厕所,这是非常具有可持续性的,其实我在想,日本的小厕所里的那个设计老早就是这样了,不过这个是老外做的,可能他们还没有用过日本人的那种厕所,不过从外观上来讲,这也是有趣的,这也属于可持续性的。最后一个例子,回到我的老本行,这个展览本身就是关于可持续性设计的,我们看一下这个以可持续性为主题的展览,它的设计会涉及到什么方面呢?初步看来,很明显它的材质全部是现成的系统,所有的展示都是以展布作为主要的材料,对于这个内容跟思路进行一些安排。看起来起码跟我们看惯的展示会用木材、印板在外观上就有一些区别,他的用材的出发点也是要配合这个观念。
    说了这么多,通过一个概念有这么多的设计已经达到可持续了,那我们现在还要谈什么呢?有那么多例子可以参考的话,其实这个课题基本上也没有什么太大的困难了。刚好在过去这一年我读了这本书,这本书在中国大陆可以买到,中文版叫《从摇篮到摇篮》,英文名是《cradle to cradle 》,这个封面是美国的特别版本,中国大陆的版本不是这样的,这本书给我很大的启发,这本书其中一个作者对可持续性有一个非常强烈的看法,首先来看看这位先生的模样,他是迈克尔•布朗嘉特,他在2005年的时候就说了这样一句话,我给大家翻译一下,他说:我们还有人在谈这个(可持续性),这是非常沉闷的。假如你用可持续来形容你的婚姻的话,你的婚姻有多好啊!(我的婚姻可持续。这个概念很不一样,我们一直以来觉得可持续是很进步的,很值得推崇的东西,怎么在他的口中说成是这样的?)他进一步解释说:我们对环境的问题觉得很内疚,我们会说洗发水是污染环境的源头,怎么办?我们把头发剪掉?可是这是解决问题的方式吗?把头发都剃光,而减少使用洗发水,将它对环境的影响降到最低,这是让自己好过的一种说法,这是最肤浅的做法。所以我看了这本书之后,我对可持续的感觉很不一样,尤其是那句话“你的婚姻是可持续的”对我的影响很大,原来可持续是这么不值得。大家可能会问,你想说什么概念呢?刚才一大堆的例子都是好的概念,那么怎么把这个可持续的概念颠覆呢?所以在这个前提下,我对具有可持续性的设计这个概念,首先我们把跟环境、用材相关的东西搁在一边,我觉得作为一个设计师可以从这个方式做到的一个点,我觉得怎么样开始做来达到这个目的?我们需要综观全局和根据内容设计。
    首先我们看一下内容是什么,大家应该对“内容”这两个字还是有一定的理解,所有的东西都应该有内容,不要空洞无物,要言之有物。所谓的物就是内容,这是一个比较重要的元素。我对内容有三方面的体会,第一,内容是设计的课题上最重要的元素,就是让所有的参与者都能理解的,无论是小孩子还是老爷爷、老奶奶都能很快地理解,设计师把这些重要的元素找出来!找出那些最根本的事物。然后在这个前提下,开始第二部分,我这里的例子还是从展览方面讲的,但是这个道理也可以摆在其他的方面。就是在这个内容设计之后,有哪些内容是要凸显的。假如预算有限的话,这部分应该摆最多的预算,把它凸显出来!刚刚举行的上海世博会,所有的展馆里都有类似的选择和主次关系!作为国家形象,展馆中最绚、最好看、最吸引人的部分,肯定是设计师想要突出的关于这个国家的最重要元素。第三部分就是内容的深度。要对内容的深度要做一个控制!对于博物馆是否是一个教育的场合这样的一个课题,其实有很多不同的理解,我在90年代在上海做事的时候,那时候受雇于美国人,有一次为了一个点子跟上海的客户争执到差一点不能进行下去了,咱们中国人认为博物馆是一个教育可以延伸的场合,在那里可以上课,可是美国人说博物馆不过是一个去受启发的地方,是去玩的地方,是一个好的实践的地方,去博物馆上课?你疯了吗?两种文化之间还有这样的差别!所以这就是要在不同的场合对于内容设计不同程度的深度。做到这三点之后,所谓根据内容设计就有一个基础了。
    说完内容之后,就要说全局的部分,我们做设计肯定不是在真空的环境里做的,所有的案子,所有的客户找上门来要我们帮他们做设计项目,这个项目肯定有他的大背景!肯定有一些跟设计没关系,但是对最后的结果有很大影响,所以我说要注意综观全局!这方面也分三部分,第一部分,每一个内容的后面都有最核心的理念和动机。假如我们知道这些内容最核心的理念是什么的话,你对综观全局方面就有一些把握了,这时候的设计跟画图又有一点不一样了。第二部分,有些核心的理念是具有商业考虑的,可是大家也要理解,我们就是生活在一个商业社会,我们是为商业行为服务的,所以大家要清楚这个概念。具有商业考虑的一些元素并不是什么不对的东西。有的时候,我们作为设计师,假如在很早的时候能够意识到客户的商业考虑是什么,跟他们有直接的沟通,让客户明白原来我们做创意的时候,对他们的商业考虑有一定程度的理解,这可能会帮到客户跟设计师的互动,使整个设计更加顺利一点。第三部分,有内容的东西才有价值,有价值的东西,客户才会觉得值得,才会有一种互信的基础。如果没有信任的基础,很多东西都不会进行下去,也不会有好的结果。我们需要有一个很清楚的概念,我们作为设计师肯定有自己的目标和理念,可是这个目标要跟客户的期望和容忍度配合,这就回到刚才提到的期望管理的概念。我们光有自己的构思是没用的,这个构思一定要配合客户的需求,我们不是艺术家,我们有客户,客户是我们的衣食父母,这就是作为设计师需要考虑的问题。只要能做到这三点要求,我觉得基本上就可以做到纵观全局了。
    我今天带来一个Case,通过这个case跟大家分享一下,刚才我说了这些抽象的概念,看看在这个case里怎么反映。这是深圳的一个案例,它本身也是一个小case,相对于我做的博物馆之类的,这是一个非常小的case,可是也正好反映出我刚才说的那些东西。客户是万科,我也很喜欢这个企业,我觉得作为一个地产商,他们还是很智慧的,EQ是很高的,王石也是我比较欣赏的,他请的做事的人我也非常欣赏,尤其是中层干部,非常有干劲,所以大家如果有兴趣,要不就是进去工作,要不就是买他的楼住,他的东西是很好的。这个case就是万科的东海岸,我做这个案子的时候是2007年年末,金融海啸还没有爆发,那时候深圳的地价还在狂升,他们就推出万科东海岸第四期楼盘的项目。我被叫去做什么呢?这个平面图是告诉大家,整个万科东海岸楼盘的平面分布,我的小case就是红点的那个部分。整个背景是这样的,他们的一二三期基本上都卖光了,第四期是新的,那是最后一期,也是推东海岸最高档的、品质最好的,当然需要把整个销售的情况配套起来,要做得比较完美一点,这也是我比较欣赏万科的地方,他们就是考虑到这个示范单位,尤其是大陆卖房子有一个指定的动作,就是要弄一个样板房,香港现在还没有这个东西。就是他有一个示范单位,有一个毛坯房,要把里面的用材、科技都一次性的体现出来,就像做一个科技展览一样,让客户觉得投下这么多钱买回来的房子是值得的。可是我做的还不是这部分的东西,我做的是什么呢?他们的房子在销售时,当这些准买家来参观样板房的时候,地上还是乱糟糟的,周围还是尘土飞扬,觉得形象不太好,所以他们就提出,能否请一家专业公司,对于这个大环境还是比较脏乱的情况下做一点设计,让我们的准买家来的时候可以如沐春风,有好的心情去看他们的示范单位,这个概念非常抽象,到底是要做个什么东西都说不上。我喜欢做这样的事。这个项目的内容,我理解就是把东海岸的生活模式和形象凸显出来,这是全局,因为他有一些已经盖好了的地方,所以就有一些限制了,那怎么样加强它的效果,然后让这些准买家来的时候,只看到他们完好的一面,不会让其他正在建设的纷乱现象影响到他们。所以这个内容就是从他们的楼盘介绍里抽出来的,他们东海岸卖的就是生活在靠海边的地方,倚山靠海。另外一个内容我要把关的就是要体现出它的优雅的感觉,让客户感觉到是高级的。说到现在还是不知道我将要设计什么。这个就是白花花的一块,我就跟万科的负责人说,根据你们的要求,让准买家可以有非常好的心情进入你们的样板房,把现场的杂乱和纷乱抛诸脑后,我现在呈现的是这个白花花的地方,这个地方是什么东西呢?这最后是一个1.5万条透明亚克力条做的一个立方体,这个立方体的中间是空的,外立面的这一圈全部是密密麻麻的从上面悬吊下来的立方体,在下面做了一个地台,地台上面装了LED灯,给它一种灯光的效果。
    说到现在,有人会问,你设计的是什么东西?会达到什么效果?整个的用法是这样的,准买家来到现场,还没进楼,首先看看周围的环境,看看杂乱的地盘,我们就请他走进这个立方体,他要拨开这些透明的亚克力,进入这个空间,我们会请他逗留一下,环顾四周,感受一下置身在一个这么奇怪的空间里,白花花的,还是不明白自己在做什么的时候,我们会把他再请出去,这时候他的心情像被洗涤了一样,就可以准备让他上楼了。在楼上看到就感觉很好。这个是做出来的效果,当然有些细节就没有完全体现,比如说这个最终的1.5万条,远比我预想3—4万条的密度要小,但是整个思路是出来了,万科还郑重其事的写了一大篇介绍,说这个装置怎么样,当然并没有把它搁在通往样板房的路上,他们把它摆在旁边,因为还是有很多人驾车过来的,需要从这里经过。
    这个case给我很大的启发,你说客户设计的要求是不是非常清晰?其实一点也不清晰,他比较清晰的是知道自己的定位,他也知道想要达到什么样的效果,这个方案最大的成功的地方,或者说客户最终接受的原因,第一,是在于有很多的过程一定是参观者要亲自经历的,第二,在整个过程中,它在空间上有点不一样,这个严格来讲是一个装置的case,它并不是一个功能性的东西,可是正是作为楼盘的发展商是卖房子,而且是高级套房的前提下,这个使用是合理的,它达到了预期的目的。现实的情况是怎么样的呢?在建好的大概两个多月时间内,最欢迎这个装置的是那些准买家带来的小朋友,大人也很喜欢,因为小孩子有事情做,大人就上去看房,小孩子在下面玩,这样也可以的。万科的人也跟我说:杜先生,你这个东西挺成功的,小孩子都很喜欢,不过他们老是喜欢把那个东西往下拔。
    这个case的设计预算其实是有的,他们在开始的时候是有预算,但是他们没有老老实实的交代,也一直不肯说,到最后那个创意出来之后,我们报价给他们,他们才说:杜先生,能够减少25%吗?我说:可以,那密度就不能是原来的3万根,只能做1.5万根。
    另外就是期望的管理,其实在这个方案出来之前,我一直跟客户有很紧密的沟通,就是我的思路是什么,我一直跟他说,可能我出来的东西真的不是你们惯常看到的,可能会有点玩味比较重的,可是也有一定的效果,客户有一定的心理准备,当把它亮出来之后,大家的感觉就是很满意的。这个万科东海岸的项目定位是在市场上属于商品房的格局,它现成的环境跟第四期的是互动的,这在考虑的过程中都占很重要的位置。
    这个case就讲完了,我们回到今天这个讲座的核心课题,“具成本效益可持续性设计”,为这个题目做一个总结。我会加一个注脚,所谓Cost benefit其实是项目预算先决,还要加上期望管理,最后是纵观全局和根据内容的设计,这就是我对于这整句话的注脚和理解。刚才讲的10个标准,现在大家都可以细细的研究了,在刚才介绍的前提下,这些要求就有一点意义了!
   
    Q:我是学美工设计的,请问您对我们学美工的有什么建议?
    A:正好我是在做展览、做博物馆相关的设计,其实平面设计是很重要的一部分,尤其是有很多内容要进行沟通、进行设计的时候,我刚好有一个例子,我认识一个平面设计师,他曾经有一段时间觉得很绝望,觉得自己的专业领域没有什么出路,他是一个工作了15年的平面设计师,在不同大小的设计单位,甚至是广告公司都工作过,可是他最终觉得失望的就是他被挤压得透不过气了,觉得只是需要他的技术,而不需要他的脑子,长此以往他觉得没有什么目标。刚好我们有机会合作,做博物馆、访客中心的项目的平面设计,他突然发现,原来平面设计还是挺好玩的,还是有很多方面可以发挥出他的创意。最近我们有一些项目一起做,我就把他的职称改了一下,他很高兴,他觉得这个职称太好了,我不叫平面设计师,我叫他资讯平面设计师,突然间他觉得升格了。其实这也是比较确切反映平面设计最终的价值,就是作为一个平面设计师,你应该对一些资讯平面化、图案化,让理解的过程更加容易、更加有趣、更加吸引人。所以,所谓的资讯平面设计才是这个专业最终要达到的目标,所以你也可以参考一下,以后叫自己为“资讯平面设计师”。

Q:如果您辛辛苦苦花了很多的时间、很大的精力做了一份设计,结果却被人家否定了,让你遭受了巨大的打击,你会怎么办?
A:这个问题真的非常像三四年前香港的设计展览其中有一节,就是法国的设计大师菲力浦•史达克本来应该亲自到香港,但是他那天在法国巴黎,通过视频联线,台下一个深圳的女孩子站起来问他同样一个问题,史达克先生,假如我辛辛苦苦做一个方案被客户否定掉,我应该怎么看待这个问题。我很清楚记得他的回答,他说,首先你要怪自己,选了这么烂的客户。他这样一说,台下马上就有很多议论,有些人说,当然了,史达克,你是世界出名的设计师,你有条件挑客,我们是小小的设计师,哪有这个能力挑客?可是我自己觉得他是说了一个道理,设计师跟客户的关系是互动的,从来都是如此,不管你是一个初级的设计师还是一个有经验的设计师,这个关系是从来没有变过的,是互动的关系,大家一定要有这个认知。所以当你辛辛苦苦设计出一件作品还是被否定掉,你说这个问题是不是全部怪客户呢?我觉得不然,肯定有些事情是发生在你自己身上的。当然史达克的答案是比较戏剧性的,可是我觉得道理是正确的,就是说首先你要认清自己跟客户是互动的关系,大家的地位其实是平等的,这个态度是要有的。第二,在整个过程中,假如跟客户的沟通很好的话,你一定不会做出之后完全不行,所以我还是赞成史达克的观点,先怪自己。

Q:您是在美国上的大学,您在美国读书期间,您对美国人做设计或者是其他方面印象最深刻的学习方法是什么?
A:我在美国读书有一个前提要让大家知道,我过去的时候已经大学毕业了,也是20多岁了,相对来讲比起那些过去读大学的学生比较沉闷一些的,所以我接触的学生基本上都是硕士学位的学设计的学生,我过去的时候有一个测试,就是他收的设计学生来自五湖四海,什么专业的都有,我的同学有牙医,还有学人类学的,还有一个学会计的过来学设计,所以给我的感觉是在美国的设计学科还是一门综合性的学科。另外,美国人给我的感觉是笨的人很笨,聪明的人也很聪明。笨的人太笨了,不是种族歧视,真的是很笨,但是他们聪明的人会吓死你,他们是非常棒,非常优秀的学生,毕竟是一个不同种族文化融合的国家,这也让我体会到,美国作为一个国家,它的实力也是在于它可以包容不同种族、文化、观念的,这是我最欣赏美国的地方,就是它的综合性是非常强的。除此之外,他们的流行文化也是比较领先的。可是从设计的角度来讲,他们跟其他先进过程相比,现在还是算比较好的,可是在90年代的时候,他们还是会觉得日本或者欧洲在设计教育上更有优势,他们自身还是有很多不足的地方,可是在10年之后的美国,我看到他们在这方面还是很注重的。

A:杜老师您好!刚才我看到您介绍的那本书,我就想到设计师除了设计技巧之外,更要注重平时在其他方面的积累,我看到您的PPT,您平时可能会更注重思考性,我想知道您平时都会看一些什么样的书?
A:其实我也不会经常看书,我用另外一个事例给你解释一下,就是设计师应该吸收什么样的东西,让自己在专业领域或者是个人的修为方面能够更好一点。因为我也是香港设计学院(跟你们是同等的,也是文凭课程为主的)展览课程的校外课程监督,所以我对相关的课程有一定的认识,有一次他们的课程主任跑来问我:杜先生,我们现在考虑开办一个博物馆设计的文凭课程。我说:你这个想法非常好,可是连学位课程都没有博物馆设计,你们的文凭就来了。他说:我们要预想一下。他接着问:您觉得我们的收生标准应该怎么样?我们应该招什么样的学生来读这个博物馆设计专业?我想了很久,后来我小心翼翼地回答他,我不想说错话,我说:在我的理解,最接近博物馆设计专业的学生,应该收类似香港浸会大学传理系的学生,传理系的学生毕业以后是专业做记者的,他们是专门训练学生做新闻的,我想来想去,我觉得最接近可以马上进入博物馆这个领域的设计学生,是需要有传理系的那种角度,就是学生的语言能力、表达能力、写作能力都要比较强,当然语言能力也包括你掌握不同的语言,比如说英文、中文。我觉得这些能力起码是对于自我表达的方式有很重要的作用。所以我用这个例子来回答你,就是说需要掌握什么样的知识,或者是在哪些方面增进自己的能力,还是要回归基本,就是在自己的语言能力上、写作、理解、分析方面提升。还有一个,我在这方面有很大的体会,你们一定要有好奇心,像三岁小孩一样,对新的事物不会打哈欠,对完全没接触的东西,你首先要了解它,重新激发内心的求知欲,这对你们做创意有很大的好处。

Q:杜先生您好!您认为好的设计是什么样的设计?
A:这是非常简单的问题,好的设计应该是多赢的,客户满意,使用者满意,设计师满意,这样回答就比较笼统,可是这也是我们现在在社会上经常会谈论的双赢,其实说的就是这个概念,当一个好的设计出现的时候,在这个设计事务所发生关系的不同的相关人士,他们都对出来的作品感到满意,觉得对自己是有意义的,是自己想要的,这个设计就不会太差。不知道你的专业是什么?
Q:产品设计。
A:其实我是产品设计出来的,可是我从毕业以后没有做过一个产品,我毕业之后就做展览。产品设计有一个好处,就是我们对于三维的东西的敏感度,应该比其他的专业更加敏感,对于空间感,正空间、负空间的理解要比较强。这方面也是让我现在可以在展览上有一定的作为,到现在已经做了将近20年,其实产品设计的训练在这方面是很有作用的,所以做产品设计很好。

Q:杜先生您好!您觉得您的幽默感对您的设计是不是起到很大的帮助?您是不是经常看一些喜剧片?
A:你有两个问题,第一,我的幽默感对于我的工作肯定有帮助,在实际操作中肯定不会是一帆风顺的,尤其是做设计的,主观性很强,有时候当我选错客户的时候,我就要承受他,所以有点幽默感是很有帮助的,起码对自己、对他人,在紧张度上都有所改善,我很怕很紧张的气氛。第二个问题,我不会特别看喜剧片,反而我对科幻片是比较喜欢,所有的科幻片我都很喜欢看,主要还是看后面的领域,当然视觉效果也是其中追求的一个东西。

Q:杜老师您好!我说一句话不知道您是否同意,台湾迟早是要解放的。
A:我再重复你的话,“台湾迟早是要解放的”,我同意。

Q:杜先生您好!我也问一个很特别的问题,您知不知道犀利哥或者是凤姐?
A:知道,犀利哥是前段时间在网上有一些照片,然后红透全世界的。
Q:这也使我感到很困惑的问题,到底什么样的东西才是好东西呢?因为现在越来越多的东西走向低俗化,我就很奇怪,为什么没有人了解其他的东西,大家都跑去听《爱情买卖》或者是《月亮之上》这些东西?
A:情况没有你说的那么差,咱们中国是一个很大的国家,某些现象是不是代表了全部?我对这个观点是有所保留的,因为咱们的量是足够大的,这次我去世博会体会最深的是,咱们国家好多人。假如你们学过辩证唯物主义的话,你会知道量变到质变的到底,量是很重要的,你说的是否这个现象是代表全部呢?我觉得不一定,因为我们是一个大国。其实你说的有些东西我还是不太熟悉的,你说的那两首歌我都没听过。

Q:我还有一个问题,您主要是做博物馆展览方面的,之前我们也了解过这方面的内容,我们觉得您做的东西比较好玩,在您的观念中是怎么体现这个好玩的东西?
A:其实好玩是一个比较通俗,或者可以让更多人理解的一个效果,玩也是体现出我们这个物种的天性,所有的东西不是在吃喝拉撒睡的时候就是在玩,所以这是一种天性。是否玩就可以达成很多成果呢?当然不是,是要专业的玩。意思就是说你要知道自己设计的目标、效果是什么,然后在这个过程中,让每个人都可以参与进去,要玩得成功的话,肯定不是孤独的,是要互动的。

Q:作为一个设计师,怎么样提高自己在语言上的表达能力?
A:还是要多练习,有一个重要的问题就是面对群众的时候解决自己紧张的感觉,这跟自己的阅历、经验有直接的关系。设计专业有一个比其他专业强的方面就是你们的功课在提交的时候都要做演示,其实这就是训练自己的表达能力的很好的场合。另外一点就是对于自己所叙说的东西要有百分之百的投入感,就是说你介绍的是你相信的,你是由衷地想让别人知道的。只要你的态度是这样的,很多其他技术上的东西都自然而然的发现了,因为你实在太想要其他人分享你的成果了,这个成果太需要其他人理解了。你只要有这种“太”的心愿,很多表达上的东西就自然而然的出来了。比如说刚才的课题,我是很希望更多人分享的,从这个态度上,有很多技术上的东西,当然不是一朝一夕就能掌握到,但是从一点一滴开始,比如说你们现在做的作品的演示开始,只要你的作品不是随便拼凑起来,自己都不知道是在做什么的话,你有很好的意念在里面的话,你在做演示的时候,那个态度就很好的表达出来了,所以我的建议就是先好好做好自己的作品,然后把它好好的介绍出去,在介绍的过程中,你的表达就不会太差!

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[本日志由 wilson 于 2011-01-06 08:34 AM 编辑]
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初入职场,如何工作?(设计大讲堂第二十三讲) 富有教育思想的讲话