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初入职场,如何工作?(设计大讲堂第二十三讲)   [ 2010-12-22 | 作者:wilson | 来自:本站原创]

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设计大讲堂第二十三讲演讲嘉宾是深圳笔克人事经理李彤女士,莫萍老师主持讲座并记录整理如下:

今天的话题其实我也很模糊,就是 初入职场怎么去工作,我好像从毕业到现在也在几个公司工作过了,但是从来没有搞懂其中的规则,不管是潜规则也好、浮规则我都不太懂,所以一路撞得头破血流,撞到今天还是在撞,我总是一门心思的放在做事上面,觉得每个人做好分内事的话,这个世界就太平了,可很多人放着分内事不做,还得跑出来管别人的事。我为此吃了很多亏,但这么多年了,我回头想想,也没有后悔过,人终究还是得按自己的追求去工作去生活,只要不违法犯罪,我选择我承担就好,只是在这个过程中,多互相体谅是很重要的,要记住谁都不容易!怀着这个心思,谨记不要把自己的意志强加到别人身上就好!要有合作精神和意识!这就是成长的好处!对于今天在座的各位,还年轻生猛,嫩到啵啵脆!或者对未来的世界还有很多的期待和恐惧,所以今天很有幸请到李彤小姐,在万科、在笔克这样的大公司做过非常长期的管理工作,尤其是涉及到人事方面的,他们会招什么样的人,他们怎么去看新入职的员工,他们怎么去培训、怎么去引导,我相信对于大家会是非常有益的一课,能帮助大家迈进这个社会的大门,下面我们有请李彤老师。

今天是光棍节,光棍节我们就要做一点有意义的事,谈谈我们如何避免光棍,找个工作、有个好收入,那就不打光棍了,我们谈谈这个有意义的话题!
我工作了将近20年,只呆了两个公司,现在已经是恐龙级的人物,20年只呆了两家公司确实是这样。我想结合我自己的感受,再加上现在一些职场的状况,和大家分享一下,也希望和大家交流一下。
我是来自笔克,笔克是一个什么样的公司?它是1969年在新加坡成立的一个集团公司,1969年的时候,在座的大多数同学还不知道在哪!现在笔克在全球的33个城市有公司、有工厂,有2200多名雇员,我们在香港上市,我现在呆的是深圳笔克,深圳笔克就是香港远东下属的一家公司,在泰国我们也有公司。大家可以从这个网络图上可以看到我们的分布,很高兴最近几年亚洲、特别是中国经济发展得特别迅猛,所以我们的分公司在太平洋的东岸比较多、比较密集。在中国我们就有13个分公司,地方主要是在深圳、广州、上海、北京、成都、东莞,香港、澳门、台湾,现在都是算大中华区了。
深圳笔克主要是做展览行业,在2000年第一届高交会的时候我们就已经进入到深圳市场了,公司现在的办公室离你们学校很近,就在会展中心的对面。
笔克主要做些什么呢?笔克主要做一些展览、展位的搭建,展示设计的同学会比较了解,另外就是做活动,活动有很多种,比如说一些会议、一些巡展,还有会议及展会的管理,还有室内的装修,我会在后面和大家分享一些我们的作品。
我们先看看展览,我们09年在广州汽车展日产的一个展位,我也希望大家在看的时候能带点思考地欣赏一下。
通讯行业、电子行业、地产行业、珠宝行业、服装行业的展会,我们的参与度非常高,比如说摩托罗拉、LG、深圳华为、汉诺威、万科,都是我们的客户。
会议和活动策划这一块的业务,境外的会做得比较多一点,国内才刚刚起步。
香港的一些公共活动,比如每年的新春花车巡游,花车、活动、沿街的布置我们也会涉及到。
深圳的万象城,圣诞节、新年、春节、情人节,笔克都有参与设计布置。
还有法国巴黎的一个百货商店,“巴黎春天”。他们整个的环境、展柜全部是我们从东莞的工厂运过去的,然后在现场请法国工人进行安装。
笔克好像是从希腊雅典奥运会就开始介入到一些国际性赛事里面,做一些场馆的布置和其他赞助商的活动室的装修和设计。
另外还做一些永久展示的博物馆和主题公园,
不久前闭幕的世博会,石油馆就是笔克集团做的。
还有品牌服务的部分,比如说麦当劳。

今天学校邀请我来和大家分享工作的问题,要毕业的同学会考虑得多一点,寒窗十数载,最后是为了什么?可能大部分同学会说,我需要一份工作!不管你是去找一个单位还是说我自己干,加入自己家族的生意,不管怎么样你都要考虑这个问题,有没有同学有这方面的思考?现在的你们,我觉得真的在过着很纯粹、很幸福的时光,每天不用想别的事,只需要想学习的事——工作了以后再要学习,真是很辛苦的!这颗心要分成几瓣,就像被人爱一样,被一个人爱当然很幸福,可被两个人、三个人爱那就痛苦了!等你毕业了要学习,你要分几颗心,要工作、要学习,要生活,所以我觉得你们现在很幸福,是纯粹的学习!
你们有什么想法和准备?你们在没有工作之前,你们想象中的工作是什么样的?或者说那个工作应该是怎么做的?
A:我觉得工作的话,兴趣是你最好的老师,你热爱这个工作的话,工作就会往好的方向走,如果你不热爱工作的话,工作就会随波逐流。
我觉得兴趣真的很重要!如果你有兴趣,我相信你能排除万难,怎么样都会一如既往地干这件事,而且不把它干成是绝对不罢休的,如果做不好就会睡不好、吃饭吃不好,是不是这样的感觉?
A:我觉得其实越临近毕业就更迷茫了,可能临近毕业就更不想毕业了,但是我觉得应该去享受工作,一定要找一个自己认为有兴趣的,我觉得做设计应该是一种享受,而不是一种折磨,我觉得应该去享受这个过程才会开心。
这两位同学的回答其实总结起来是两个字“乐业”!喜欢这个行业、喜欢这个职业,才能在过程当中享受!
刚才同学们也说了,毕业了、出去了,就是学习告一段落,纯粹的学习告一段落了,但是在工作中你还是要学习,我们终身中都要学习,进了单位以后或者是找了工作以后,我们还是要学习,但是这个学习你到工作岗位以后,你应该是怀着空杯的心态去学习——你在学校很牛,可能是干部、学生会的委员或者是作品曾经在省内或者国内拿过奖的,但不管你曾经怎么样辉煌,到了单位以后,就应该有一个空杯的心态。
有个故事,一个人去找一个高僧学东西,高僧没有亲自出来接他,结果他很不高兴,摆出傲慢的神态。结果高僧忙完事情出来接待他,给他上茶,明明茶杯满了,还在继续倒,这个人不明白了,明明满了,你为什么要倒呢?方丈接着他的话头往下说,是啊!明明满了,为什么还要倒呢?!这个故事大家一看就明白了,一个人心态不好,自满,是学不到东西的!所以啊,这个方丈是个高人,用倒水这样一个事情教育他,让他反思,既然你已经觉得自己学够了,了不起了,你还来我这里学什么呢?
我觉得啊!去工作的时候首先我们的心态要平和,放低一点,向过去的辉煌告别,也要戒掉以前不好的东西!我们从幼儿园出来就进了学校,一待10多年,有一些审美疲劳,也有一些不好的想法,这些都要抛弃掉!你进入社会开始工作,完全是一个新的起点,这就不一样了!你如果随时能把自己放空,随时能重新开始的话,才能不断的超越自己和学到更多的东西!有时候我们带着这些东西,可能能让你自己觉得很好很安心,甚至有小小的骄傲,但换个角度讲,这些东西也是你的负累,因为你腾不出手来接受新的东西了,就象方丈倒水的那个杯子一样,一个满的杯子是没有办法装新的东西的!
但是我同时也想告诉同学们,空杯的心态并不意味着完全地否定过去!一些经验还是可以用的上的,这样你才能到新的环境、新的团队,做新的事情、适应新的发展!我这里就举两位到我们公司去工作的你们学长、学姐的例子吧。
这位叫黄华明的先生,在你们学校学习的时候就是拿过奖的。刚开始他去到我们公司的时候,因为拿过奖,自己做设计也很有想法,所以在我们公司很不习惯,甚至感觉好像自己的设计水平倒退了!为什么呢?因为有的项目不是以他的设计的想法去实现的,他觉得太差了,到了笔克这样的大公司还做这样的东西出来?!他不理解,也很不舒服。自己慕名而来,而且进到笔克也是过五关斩六将,面试都有一试、二试,进来了还有试用期要捱,能留下来就很不容易了!他觉得自己是佼佼者。
可在笔克工作的过程中,他做出来的东西自己觉得好,可客户觉得不好、不接受!事实上,这也是一个学生心态的转换过程。之前大家都是做作业、做练习,或者参加比赛,这些跟商业设计还是有区别的。商业设计,不是纯艺术,不是做一个徐悲鸿或者毕加索这样的作品就卖了,客户绝对不会有挑剔和意见。在商业设计中,客户是来买我们的设计服务,这里面就有一个关系了,客户得认可你的设计才会掏钱!作为一个专业的设计师,心态就要变了!我认为很好的,客户不认可用不上,那这个设计就没有商业价值。所以黄华明经过了半年转变,把自己的设计和客户的想法和要求结合起来,有时候我们必须学会这样的妥协,同时也要学习怎么和客户沟通并尝试去说服客户,这样一个设计才能够成功的销售出去,实现价值,设计师自身的价值也就部分地实现了。
我来做这个讲座之前专门访问了他,他就跟说我,刚开始的心态是不好的,没有认识到自己到底是要做什么设计。我之前也说了,你们在学校做的设计,其实只是模拟,客户的很多要求和偏好你是不知道的,有的顾客可能要求这个产品一定要放在这里,这里一定要用这个颜色,除了摆产品展示以外,还希望提升我的品牌形象,现场还有限高诸如此类的问题。
在公司做设计不是像在学校,三个星期、一个月都讲室内设计、展位设计,只做一个方案。进到公司做设计师,可能三天就要做一个方案!所以你们在现在学习的时候就要做准备,在专业方面你们要加强,比如说3D要画的快,只有三天的时候,我想了两天,还有一天了,你要建模,还有画图,你要算这个时间,到了工作岗位上以后是完全不一样的。
暑假的时候,你们有两个08级同学到我们那里去实习,他们的感受比较深,在很快的时间内我们就要出方案,要把图交出来,还要排版、打印、做PPT,这都要时间!所以我们不仅要想的快,动手也要!不能说像在学校一样,一个月一个方案,老师慢慢和我们说,让我们这里改改那里调调。到工作岗位上就没有这个时间慢慢磨了,所以你们现在就要打好基础,一定要又快又好!
这位丘秋燕大家估计都认识,她就是今年毕业的。这个女孩子她适应得很快!从3月份到现在在我们公司七八个月了,跟的上我们公司的要求和节奏。我觉得她心态很好!她自己就跟我说,环境是需要主动去适应的,在这个过程中要调整和改变自己!其实也就是心态的问题——要去适应环境,不能让环境来适应我们!你们要适应环境,合理的适应,然后还要学会接受,有些同学可能会我这么不错,那单位肯定不会很差地对待我,也不会有很低的职位和薪水给我!但是大家要记住,你们在学校不错,只意味着你在学校的功课完成的不错,但是实际的设计工作你们是从零开始、或者是零过一点点!
有时候你们会有一点实习,你们的实习一定要多做,在放寒暑假的时候要积极地去实习,积攒你们的工作经验!在实习的过程中,你会知道真正的工作是怎么样的!你还得在剩下的半年、一年、两年里定下你的目标,你应该怎么改善你自己,你还要补充哪一些?在哪些方面我们要重点地攻克?这个时间你要全心全意地学习!因为一工作了以后,就像刚才说的,你基本上就心有余而力不足了!
我说到的这两位你们的学长,黄华明和丘秋燕,今天晚上都要加班,我本来是想邀请他们一起来分享他们的经验的!白天工作那么累了,你还要学习,状态就不会太好了,星期六、星期天有时候还要加班,哪还有时间和精力?所以说现在纯粹的时间学习,要特别的珍惜,要抓紧一切时间来学习!
其实到了单位以后,主要是一个工作的态度问题!很多时候老师说你的学习态度不好、领导说你的工作态度不好,因为“态度决定一切”!这句话是米卢说的,中国足球老是有毛病,现在国奥和日本又踢输了!看来态度的问题还是没解决好!对我们来说,态度是个体对某一种对象所持有的评价和行为的倾向——态度会引导你去怎么做、怎么样去思考,怎么样决定你的行为的一个东西,所以态度是非常重要的。
好的态度、积极的态度、主动的动力,兴趣都有了,那你干活真是干劲十足,也不会找一些借口、然后拖拖拉拉,不会有这样的情况出现!它就像太阳一样,照亮你、引导着你前进!不好的工作心态和态度的话那就是完全相反的了。作为一个到社会上工作的人,他要有职业精神,现在很流行说职业精神,特别是在大公司比较讲究职业精神,他为什么要讲究职业精神呢?我觉得它是职业化素质重要的组成,它决定了我们的员工、我们这些打工的人、职业的行为怎么去做、怎么做得好,以及它的工作效率和工作品质!
这里举个例子,在美国哈佛的一些成功者。成功者好像在国内和国外的定义是不一样的!哈佛对一些成功人士做了调查,总结了几条我觉得挺好的,第一个是积极,心态积极、行动积极;第二个是主动,主动不是等事来找你,而是他去找事,就像我们在工作中要出一个方案,有的同事可能会等着设计总监的安排,可能有些资料也是等着别人给他提供好,他再去看,看了以后也不会有太多的思考,然后有时候甚至是没看清楚就开始做方案了。做了方案以后,别人一看不对啊!之前我们做了一个比较大的项目,大概3000多平方的一个展厅,那个同事工作也是忙,一个单子接了一个单子,中间都没有时间看一下投标书,他也没有细细的研究,看了之后感觉空间是3米6的,他就一直按照3米6来做了,大家已经通宵了三个晚上了,快完成的时候发现不对啊!它只有一个通道是3米6,其他的地方它是有6米高,完了!已经三个晚上通宵了!才发现出了一个这样的问题,还好,这个马虎的同事只是负责一个厅,3000多平方米和几个人合作的,最后大家全部做完了以后,帮他一起来改,这个代价太大了!结果就通宵了四个晚上,到了第五天一早上是十点钟交标的,我们的图8点钟才出来,还要去打印,多么辛苦啊!这就是前期工作不细致的代价!在我们平时的设计里面,可能总是说你这里的尺寸不对,那就改改呗,没人会觉得有很大压力!真正到了工作的时候,时间就是死期了!死都要死出来!
接下来讲职业精神的表现,什么叫职业的精神?我们这里面列了几个:敬业、乐业,勤业、爱业、兢业。
我讲一下敬业,敬业就是用心地工作,刚才我们说的同事是不是不用心工作呢?我觉得不是,但是由于他的粗心导致了我们这个工作出现了错误,搞到其他同事和他一起又通宵,所以说你要用心,在每一步做的时候都要用心!要仔细!你才能避免犯这种低级错误!而且一个设计作品,不管是摄影的也好、还是做美工的也好,你有没有用心其实是看得出来的!偶尔一次你可能会混过去,但是你上山上的多,可能会遇到老虎,但是可能那一次老虎就已经把你吃掉了,所以我们在平时的时候一定要用心,学习要用心,工作更要用心!既然你已经干这个事了,你为什么不干好它?
乐业,刚才有两位同学已经分享了这个问题,如果是你感兴趣的,你一定会有兴趣做。有可能你去到一个公司,可能会觉得这个公司和我想象的不一样,不是很喜欢!但是即使在这样的情况下,我觉得你还是要享受你的工作,还是要有热情、投入你的热情!这种锻炼我觉得对人会是一种提升、一种磨炼,说得好听一点是天将降大任于斯人也!每个人都希望自己什么都顺利,我反而觉得,有时候折腾一下,成长的反而更快!
另外一个就是勤奋,这个也很重要!在学习当中老师也应该经常跟你们说要勤奋学习!其实工作也是要勤奋的!学习,是没有压力的工作,虽然学业有学分这些问题,但是实际上工作起来压力是大很多的我们有同事画施工图画错了,画错到什么样呢?它是一个弧形的吊顶(木结构),他就没有画支撑,因为是大跨度的,没有支撑会塌下来,他就漏了,好在工厂有一个再次检验的过程,就发现了,问他木结构的东西,怎么没有个支撑呢?这时才发现!如果到了现场、到了展馆,那就是塌下来的事了,那是很严重的!如果在展馆发生这样的事情,没有人员伤亡,也会对公司有很大的不良影响,客户对你会有看法,你们这个公司不专业。另外展馆也会对你有不良记录,你以后进这个展馆做施工都是有问题的!勤奋工作要讲究方法,有工作的时候在我们那里是排单的,比如你一个星期排两个单,他一个星期排一个单,有的同事可能真的是做累了,不想做,但我觉得勤奋是有收获的,你多做一点,其实在这个过程中是一种锻炼、是一种学习!你工作得多,才会发现的问题多,你的困惑多,那你才会去解决它,对你的能力绝对是一种锻炼!有的同事觉得无所谓,我就去做,别人知道这是一个骨头,这个设计比较刁,不好对付,老是改图,因为你的图客户不满意,这样就得改图,过了两个星期了,客户说不行,这个图又要改,那就没有办法,你还要帮他改,这个过程看起来烦,经历起来烦,但你会有成长,可能不能马上看到好处,但长远来说,对你个人是有大帮助的。
接下来就是爱业,爱业就是要主动的工作,主动的工作和被动的工作是完全不一样的态度,你有兴趣了,你会主动的工作!即使你没有兴趣,你也应该主动地去做!比如说这个同事他有点什么事,你主动去帮一下他,我想那个同事或者同学他会很感激你,第一个是你自己得到了锻炼,第二个你的人际关系也提升了;第三个你的表现大家也看在眼里了,这对你是一个很好的铺垫。
不主动的话还会有什么问题?你等着人家喂你,什么东西人家都得给你准备好,在职场当中是不可能的,你要自动的思考,在你闲着的时候,你会想有工作了我要怎么做、我准备怎么做?我们职场叫做打前战,我们那里的清洁工也是,他认为把他的包干区域打扫完了就完了,但是有时候可能你把地上扫了,墙上还没有擦,不要等到别人说墙没擦干净,你先去把墙擦干净不好吗?推一推就动一下,这样的人在职场上是很让人厌恶的。在职场上一个萝卜一个坑,在前期主动一点,收集资料,做一点思考,后期你才会比较节省时间,能掌握主动权,这个世界就是竞争的年代,你不掌握先机,就有可能会被淘汰!
可能我们在班上也是如此,有些事情不是太主动,现在的孩子条件都比较好,有些事情觉得不想去做,没兴趣,但是你要想到,现在你去做了,可能你就积累了经验,这些小事也是一个积累过程,因为在主动干活的过程当中你可能有些思考、有些工作的方法都去考虑了,做下一件事情的时候,你已经不需要再去学习了
再就是兢业,就是要专注地工作!现在的条件好,我们有QQ、有MSN,做图的时候是可以听音乐的,这样都没有问题,笔克公司希望我们的员工在工作的时候才QQ,而不是整天挂在那里,我画着图的时候就想到我的同学发了有趣的段子,还要聊一下,他最近哪里不顺了,不开心了,又去聊一聊,这样的话怎么能做好工作呢?你刚才想的思路可能马上就消失了,没有了,图半天也做不出来,要交的时候就没办法了,应付一下,这样的话就是非常地不职业了,交出来的东西都不是人家想要的东西。
要适度,我们主张你可以上QQ,但是并不等于说你可以玩QQ,把工作放在一边。
再就是责任,我们读书的时候责任就是读书、读好书,其实在工作的时候我们对责任的要求挺高的,为什么呢?比如说没有责任心的,就老找一些借口,我昨天晚上加班了,加班了以后我今天实在是没休息好,做不了这个图,要交了怎么办呢?他就找借口,我昨天晚上加班了,这个图来不及了,我就不做了,或者说我就做成这样了,让同事帮我吧!就会有这些问题出来,或者是推卸责任,这个不是我的事,特别是在合作、交接的时候推卸责任,有时候在工作的时候确实很气人,一个人一个事,你干你的,我干我的,大家干完了之后一合不就好了吗?但是不是,有的人昨天晚上可能上网上晚了,他其实也没干活,就潦草一下,昨天晚上我加班了,人也是不傻的,人家会看你加班干了些什么,你没有些东西出来,然后就不交,怎么办呢?一次可以原谅,可能是你昨天晚上不舒服,或者你加班晚了,精力不够了,好的,没有问题,在我们公司还是比较宽容的,还没有到要骂、要批的,但是你已经有了不良记录了,你的诚信打折扣了,你本来说要交图的,比如说今天下午交,你找一个借口,昨天晚上我病了,或者说昨天晚上我加班晚了,没有时间做,做不及,如果真的是这样的话,大家还是可以理解的,但是有些人就是爱找借口,推卸责任,这件事我实在是不行了,或者说我做不到,你就导致到整个公司受损,公司受损对你有什么好处?没有大家,哪有小家,公司要是没有利益,你的利益也会少,你的福利也会少,这是很现实的问题,你有什么理由呢?所以说多想一些办法,积极主动一点的做,少找一些借口。
丘秋燕也和我说了一下这个问题,她的感受是在学校里可能老师会帮大家想一些问题,给一些答案,在工作当中是没有人给你们答案的,就是要靠你去独立去完成,这个时候你就不能有借口,有难的时候也要靠自己,因为客户是不会给你时间的,他说我明天要就是明天要,要不然这个客户就没有了!所以说在平时就要养成这个良好的习惯,不要拖拉、不要找借口、不要推卸责任,不要给自己理由。
另外细致一些,少一些马虎,工作没有小事,在细节中都体现责任,就刚才我说的那个同事,他做展厅,通道是3.6,厅是6米,他就是在细节方面很不注意,就引来四五个人一起通宵,大家都没得休息,这样的话工作效率低,自己的身体受影响,一点好处都没有,在人力资源来看,这也是不负责任的表现。
另外就是应付,年轻人谈恋爱、上网、玩游戏玩晚了,早上起来没精神,工作效率也低,这样的话就应付,单位里对你的印象也是打折扣的,你应付了一次、两次、三次,然后你是不是就没有脸呆下来了?你就该走人了?
再有就是多一些担当、少一些逃避,当你做工作遇到挫折的时候,你应该是勇敢面对对你的挫折,把它当成你锻炼的机会,而不是逃避。
另外一个很重要的就是在工作当中一个团队的合作是很重要的,像我们在学校要做一个项目的时候,也是要有一个很好的团队合作,大家集体完成,可能你做3D的,我去收集一些资料,他渲图!做大项目的时候我们就有团队合作,像我刚才说的3000平方米的工程,有的同事是一个展厅一个展厅的做,做完了之后还有平面的同事,他们要做一些平面的东西,最后实施了之后,还有一些CAD的同事他们也要加入来做,这次我们做的就有问题,为什么?前面的3D同事太慢了,他们为什么慢?他们没有主动,有一些依赖性,想着别人会把大纲拿出来,可以照着别人的大纲做,结果别人拿东西来晚了,就把接下来的工作都耽误了,怎么办?也没有给自己预留时间,那就死干了。他们干完了,现在是分工合作了,后面做平面的怎么办?赶死了,这样的合作大家就不开心,心态好一点的觉得算了,没有什么,下次我们总结,我们注意!所以这一次做大展厅我们又开了一次会,大家就总结了这么几条:主动、打前战、提高团队的合作,可能我做这个做了一半了,我就告诉平面,这里会是这样的,虽然我的图还没有渲出来,但是我已经告诉他了,他就会做一些准备,大家都主动地配合,完成起来就会轻松的很多。
以前有一句话,一个筷子容易被折断,十个筷子就不容易被折断,团队的合作是大于个人的。
再有就是效率提高,刚才我说了我们的效率会提高,大家在一起,做平面的会提出来,我这里大概是什么样的,3D的同事会说,我这里要放一个图片,我这里要摆一个东西,你帮我先把平面搞出来,这样的话平面的同事就非常开心,就觉得要早一点动手做。这样的话气氛也很好,大家相互也没有怨言,而且大家也是相互学习和借鉴,因为对我们设计师的要求是平面的你要懂,3D的也要懂,CAD你也要会画,并不是说只是做3D的我就是做3D,到了急的时候,这些技术都用得上,所以我给你们的建议是多学习,和你们的专业相关的东西你们也要涉猎,要学习,这样的话你那支笔就能生花了!
良好的团队精神对公司很有利,公司很喜欢大家有团队精神、主动地配合,就渐渐成了一个组织,有一句话叫做一根绳上的蚂蚱,如果这个单做不好,我们这几个人可能都不好,这个公司也都不好,公司不好的话,大家不好,小家也不好。
再就是主动地帮助别人,建立一个信任的关系,这样融洽了同事的关系、公司的文化、发展都会有好处。
还有就是要包容,在工作中一定要学会包容,每个人都有性格,每个人都有不同,至少在我们公司我们是允许有差异的,你有不同的声音,你可以有你的个性,但是在这个问题允许了以后,背后的问题是什么呢?就是大家会有冲突,因为你的性格不同,你的想法不同,你做事的风格又不同,这样就会产生矛盾。我们的建议就是大家包容一点、感恩一点,这样你获得的就会更多,因为你爱吃辣的,我爱吃咸的,他爱吃甜的,这么多人在一起工作,大家相互包容一点,不是什么很原则的事情,你完全可以做得到。特别在笔克,因为有各个不同国家的人会经常在一起工作,像印度的同事,他们是左手吃饭的,右手是擦屁股的,但是印度人是吃抓饭的,我们没有歧视,就算握手的时候感觉心里不太舒服。不同的文化有冲撞的时候,我们认为大家要包容!大家的习惯不同,在习惯上面会有些碰撞,比如说工作中有的同事大大咧咧一点,没那么讲究,有的同事会觉得很看不惯,觉得不舒服。另外有的同事说话声音很大,办公室小,都是开放式的,有的同事讲电话,他就没有一点隐私了,虽然他不是讲隐私,但是满个办公室都知道他和客户谈什么事,影响别人,特别是我们做设计的,觉得烦死了、吵死了,这些问题都会发生,这种问题我们公司有没有责任?有,我们要教育我们的员工,要注意不要影响他人,你不要影响他人、不要影响工作。
我们那里男生戴耳环的、打耳洞的都没有问题,你染个发也没有什么问题,你穿得衣服有个性一点我们还欣赏,黄华明现在梳的头就像小贝一样,头发是尖尖的,你自己有个性不要影响到他人都没有问题。
另外有的人做事的方法可能不一样,有的人是慢性子,慢慢地做,但是他在你规定的时间内保质保量的完成,这个无可厚非,有的人急性子,觉得你真急人,怎么还没有出来?这是他的性格,这些我觉得都是可以包容的,也希望你们将来在同事之间相处的时候,也可以包容一点,不是什么大问题,只要不影响工作就可以了。
前面是很正统的东西,就是要有空杯的心、要有责任心、要有职业精神,另外你们现在的时间是很好的,是纯粹的学习时间,你们要珍惜、你们要把专业学好,我那次来也看到有的同学上课的时候是混的,人家做图都在思考,他没有思考的,半天在那里一动不动,我也不知道他在想什么,工作当中也有这样的问题。要学好专业,因为你们以后大部分的机会是从事你学的专业,也有可能不是的,但是我觉得你的专业还是有用的,比如说有的销售是学设计出身,那他的专业对他的帮助就不一样了,为什么?他不仅会销售,而且还以他设计的观点和职业去引导客户,更有说服力,客户更信赖他,这样对你的销售是不是有帮助呢?我觉得是有的,即使你以后不是销售,做得完全不相干的,它也是能提升你的能力,我觉得这个专业一定要学好。
还要学点非专业的技能,比如说英语,我觉得很重要,至少在笔克是比较重要的!因为我们全球33个办公室,我们会有沟通的,有时候海外的客户来、还有一些海外的设计师来,你又想学别人的东西,但你和别人没有办法沟通,你心里着急也没有用。其实语言不是个难东西,很简单的,因为都是人类,有共同的语言。如果你想提升,你想做得成功,你一定得把英语学好,所以丘秋燕这次和我说,英语我觉得很重要,因为我们上次做3000平米的图的时候来了一个美国设计师参与设计工作,然后大家又一起去了客户那里,客户那就可以完全可以和他用英语交流,丘秋燕参与了这个项目,但她需要通过翻译才能了解他们在谈什么。这种状况让她很着急,她说想学英语,我问她怎么安排时间?设计这么忙,还常常要加班,怎么腾出时间学习?所以大家最好趁现在还有些时间,把英语的基础打好!特别是找工作的时候,一些跨国公司是不会去关注你有没有考四级、六级的,只要你在实际的工作和生活中,能看能听能说就行了。
我们笔克对设计师的要求还包括视野开阔这一项,所以我们经常会组织一些员工到万象城看看装饰、到香港看看装饰、展位的搭建,上海世博会,我想大部分的同学都去了,去了之后你们的视野是不是不一样?我想你的起点也会不一样!并不是说一定是本专业的才看,你去看看油画展也很有震撼力,也能得到美的熏陶!会慢慢地感染你们、给你们一双善于发现美的眼睛,提高你们的审美观!对你们的专业、学业也是有帮助的!你就是逛商店、买衣服,要带着一双眼睛、带着脑子和心去看,不要买了衣服就走了!去酒店的话,你要看看这个酒店的布局是什么样的,为什么要这样设计?你们去一个地方都得带着这样的心态去,你的收获就会比别人都大。
还有一个是沟通能力,因为在工作中大家是分工协作的,也很讲究沟通,你的意思别人能理解,别人的意思你能理解,这才能保证工作正常进行。现在很多的年轻设计师你让他做设计没问题,但要他和人说话,甚至是去跟客户谈判,他就不行了。所以大家在学校的时候,得多注意培养一点自己的沟通能力,要不你自己设计的作品说不出个一二三肯定是不行的。前面说了英语要好好学,其实中文的能力更要好好培养,中文基础不好,学英语也不容易!我们做设计都要写设计说明,把你的理念和想法清楚明白地进行书面陈述和口头表达。之前我们笔克香港公司的设计总监来我们学校交流,大家很喜欢他,为什么?他的表达能力强,而且很有感染力,他能够马上带动现场的气氛,设计师应该培养自己这方面的能力,希望你们也能多多练习在公共场合讲话,有锻炼和表现自己的机会就不要错过!到了单位你们就能够用得上。
个人习惯上也需要注意!对我来说,一个人第一次见面,我基本就能知道这个人大概是怎样的,有一些什么毛病。为什么呢?因为你的肢体语言在告诉我这些东西。比如说,有一些人喜欢抖脚,不知道为什么就是这样抖,有时我也搞不清楚他是紧张还是习惯?!但不管怎样,这是很不好的习惯!大家都会觉得你莫名其妙,很可能三言两语就打发你了。
再有就是准时,准时很重要!你去见客户,你要准时,你不能让别人等你!另外你做功课、案例、方案都要准时的交,不准时后果很严重,会拖累团队的其他人,也会影响公司业务的正常进行!这都是可以想象得到的!
还有一个是我在这里想着重提出的。一般设计师面试,都是要求带作品的,有些求职者,打开手提电脑,桌面乱的很,几乎所有的东西都存在桌面,文档名一看就是随便取的。我要他把展览方面的设计给我看一下,结果找半天才找到,每个人面试的时间也就是十多分钟,你说你找半天,我已经觉得不乐意了,你浪费自己时间不说,还浪费我的时间!所以说,大家平时要养成良好的习惯,无论是个人的学习、工作这些方面都要注意!尤其是关注细节!
我们人事经理的逻辑就是这样——你的东西有条理,你的思维一般也是有条理的!这样与人合作才会把工作交接的清晰明了,不会乱!和人交流的时候也肯定是这样!
再有就是整洁,衣服整洁就行了,不是说要多时尚、多高档!在我们公司有要求,比如说像牛仔裤,设计师可以穿,销售的不能穿,女孩子穿裙子不能高于膝盖一寸,太短了不行,那就不太职业了!夏天的拖凉鞋在公司都是不允许的!无袖衫也是不行的!有的男生很随意,穿着拖鞋、穿着圆领衫就来上班了!即使是设计师我也不能接受!为什么有的公司的人走出来一看就觉得他是正规公司出来的,因为从他的举手投足、穿着打扮就会觉得他是从有规矩的公司出来的,建议你们面试的时候也不要穿得太随意,这些老师应该都有和你们说。
面试的时候我也是经常遇到一些头发乱得像堆草似的,他不是有个性的那种时髦发型,而是真正的像堆草!就像昨天晚上熬了通宵没洗澡就跑来见我一样,对我不尊重,对他自己也是不尊重!这样的人我们肯定就不要了!
另外我希望你们强壮自己的身体,做设计是比较辛苦的,你要有好的身体、强壮的体魄,所以我们公司整天赶着那些同事出去打球、健身、游泳!像我们那里有羽毛球比赛,大家可以一起玩,又娱乐、又健身!然后还可以增进同事间的关系!大家就有共同语言了。
我最后还是希望大家能享受现在这样纯粹的学习时光,金子般美好!还闪闪发亮!

Q&A
Q:李老师您好!我知道你从事人力资源18年了,你就只呆了两个公司,一个是万科,一个是笔克,在万科你做了12年,但是后面为什么就放弃了万科而选择了笔克呢?
A:之前我在万科是在工业,万科后来决定要专业地走房地产开发这条路,当时我是很没有眼光,没有去房地产公司,我觉得生死都要和工业在一块,所以我就一直在工业这块,直到公司结束。我确实是很认同万科的企业文化和他们的想法、他们做事的风格、他们的职业精神,其实在大陆最早提出职业经理人我看是在万科,是王石他们提出来的,我觉得和比我高的人在一起我学习了很多,到了一定程度以后,我没跟上他们的步伐,我希望做我自己感兴趣的事情,因为在那里也是做了12年,既然已经结束了就结束了吧,我也是觉得审美疲劳了,时间太长了,觉得出来了又看到了另外的世界、另外的东西,我是喜欢和美的东西在一块。和万科比,笔克的成长性没有万科那么快,但也很符合我对职业的期待。
实际上作为人力资源的工作人员来说,跳槽得太多,对你的职业发展是没有太多的好处的!有的同学可能做了两个月,开始没有想清楚,就去了这个公司,但是进了这个公司之后发现这不是自己想要的,可能是各个方面的工作环境、工作的内容,就马上觉得要跳槽才行,我觉得在这个时候你要慎重!现在很多的年轻人毕业一年做了三个单位,我觉得不可理解!好的企业不光要看它的待遇,还要看他给你的发展空间、还要看它的福利、要看它的培训,有很多东西是软的,你还要看它的文化理念是不是你想追求的,这些你们都要综合一点考虑,并不是说这个公司给3000,那个公司只给2500,不完全是这样的,就像刚才两位同学说这是我的兴趣,以后会有发展空间,再学两三年就可以出师了。像在笔克,其实有的同事很辛苦,我们加班多,不像小的展览公司有淡季和旺季,有的人就受不了了,就要跳了,我特别不希望你们每半年就换一个单位,这样不好,正规的公司看你的简历就会觉得你不适合、不稳定,也没有长期在这个公司服务的心态,除非这个老板今天招人,干完了这一单子就不招人了,那这样的老板你也没有必要给他打工了!

Q:李老师,我想问一个问题,刚入职场如何选择工作?我总结了两点:第一点是为了兴趣而工作;第二点为了金钱而工作,如果你选择的话哪一个排在第一位?
A:事情没有决定,有两面性,通常我会把各个阶段的问题来看,最满意的是兴趣和收入在一块,如果是两者不能统一的时候,我觉得要综合考虑,那么就是刚才说的,A公司的待遇不是那么理想,但是它给你的发展前景是比较好的,你也能看到你未来的职业,发展、上升的机会会比较多,而且你学习的机会也比较多,因为刚入职场,你是一个新手,你需要学习,所以说你要平衡地来想,如果你只是追求金钱,我觉得也没有错,但是你要看这个钱能不能给到你长久,刚开始的时候一定要放低自己的心态,你是去学的,你虽然在学校里面学了很多东西,但是到了职场上,可能很多东西都要归零,除了你的技术以外,你其他的观念、想法可能要归零,要去适应市场去学习。有的刚毕业的同学一出去了以后,觉得特别的失落,这个社会上做的东西怎么这么乱呢?好像是倒退的,但是“存在就是合理”,我记得这是萨特说的,有这个事情存在是为什么呢?我觉得你们要思考,你们要带着思考去找工作,对任何事情都要有思考。有些公司会许诺,你来吧!我给你多少工资,可能三个月以后他就想办法赶你走了,工资也是市场化的东西,大家也是差不多的,如果一下子高那么多,它的问题在哪你要思考一下,如果给一个市场平均值,你也要考虑一下公司其他的福利、晋升、培训、企业文化是不是我接受的,你要多方面地考虑一下。如果是工资特别少的,首先根据你自己的条件、你的兴趣,我的条件可能只是这个样子,因为我在学校里面没有学得太好,可能找工作不太好找,你一定是先找个单位,你不要说我还是不错的,不愁的,但是你能干多久,你在这条路上能走多久?你还要考虑这个问题。我觉得你们在找工作的时候要综合的考虑,不能说片面地去考虑。

Q:李老师,我想知道在你刚刚的讲话当中一直提到员工加班会加到很晚,而且一个星期之内就要做完,这样做的话一方面员工的睡眠会不足,另外在这么短的时间内做出一个计划来,这样的话会不会影响员工第二天工作的精神以及给到客户所做的展位有一些不满意的地方?
A:肯定会有,我觉得这是员工工作效率的问题,在我们公司来说,加班并不显示着你对企业的忠诚和你的能干,我的看法是你的效率低!有的人真的是没办法了,要加班,因为这个东西一定要出,你要加班也没有办法,这只是没办法的办法,可能有的人效率就是低,像刚才说的加了三天,为什么加三天?一个是不够主动,其实那个方案是半个月的时间,之前没有准备,我们做设计的同事,开始的时候就是天马行空,觉得还有一个礼拜呢,不急,大概的想一想,到最后了就是自己把自己逼死了,最后没有办法了他要加班,在工作上面这个就是你的责任,你要担当、你要做,影响肯定是有的,不可否认,时间赶出来的图肯定质量会没有一个月时间做出来的好,但是我们是商业,到那天怎么样都要交图给别人,都要给别人一个说法,我们怎么样在里面平衡?一个是投入更多的人,再一个就是延长时间,只能这样解决。但在我们公司,加班的话是可以补休的。

Q:那也就是说当这个计划给出来的时候,员工接到这一份指令的时候,如果工作效率很慢的话,就会导致交出展位设计的时候不能完成,就要加班,是他个人的原因?
A:两方面的原因都有,有的时候可能是这个单很急,比如说对于一个老手来说,两天就可以做完了,但是作为一个刚毕业的或者是工作了才两年的,他可能三天都做不出来,这个确实是事实,是有这个问题在里面,作为我们单位,我们一般会考虑员工的能力、级别、过往做这个方案的经验,来考虑、来安排,但是有的时候确实是没有办法的,比如说有十个单,才五个人怎么办?有一个人分了一个大单,一个单顶两个,另外做展览的同学会知道,一个展厅搞个500平方米,做一个展位才36平方米,这是一个单,那也是一个单,那要做多长时间呢?所以说在我们那会按照员工的工作能力来安排职位,然后他做单也会有大小,是这么去分配,有时候单可能多了是要加班,这是无可避免的,在这一行你们要准备,确实要有加班的。
刚才我强调,你们要锻炼好身体,因为有时候加班是比较辛苦的,你要有比较好的身体,你要爱护自己,我们也会爱护我们的员工,希望他们多运动,尽量避免过度加班。

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[本日志由 wilson 于 2010-12-22 09:20 AM 编辑]
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